1. USB 포트가 생성되지 않아요?
       - 휴대폰(PDA)의 제조사의 홈페이지에 접속하여 컴퓨터의 OS(예: windows2000,,,)에 맞게
         드라이버를 다운받아 설치를 하시고, 이미 설치가 되어 있다면 프로그램은 제거하시고 다시 설치를
         하시기 바랍니다. 확인은 "제어판 → 시스템 → 장치관리자 → 범용직렬 유니버셜 시리얼 장치"
         에서만 확인이 가능합니다.
         주의) 휴대폰(PDA)과 USB를 연결하고 USB포트에 연결을 하시기 바랍니다.
   2. COM포트는 어떻게 확인해야 하나요?
       - "제어판 → 시스템 → 모뎀" 에 보면 휴대폰(PDA) 제조사에 컴포트가 보입니다. 컴포트에 마우스를
         한번 클릭하시고 오른쪽 마우스를 누르시면 등록정보가 보이는데 그것을 누르면 컴포트를 확인할 수
         있습니다. 그리고, 휴대폰(PDA)제조사의 Utility의 컴포트를 설정하면 됩니다.
   3. 휴대폰의 데이터를 PC로 옮기려면 어떻게 해야 하나요?
       - 휴대폰에 USB를 연결하고 PC의 USB 포트에 꼽고 휴대폰(PDA)제조사의 Utility를 실행하고 나서
         전화번호부를 선택하고 휴대폰 to PC를 클릭하면 데이터가 전송됩니다.
   4. 전화번호/사진 등을 PC로 옮기려면 어떻게 해야 하나요?
       - 휴대폰에 USB를 연결하고 PC의 USB 포트에 꼽고 휴대폰(PDA)제조사의 Utility를 실행하고 나서
         전화번호부 또는 사진(이미지)를 선택하고 휴대폰 to PC를 클릭하면 데이터가 전송됩니다.
   5. 윈도우98/ME인데 드라이버의 위치를 지정해주면 드라이버 파일을 찾을 수 없다고 나오는데
      어떻게 해야 하나요?

       - 컴퓨터의 "제어판 → 시스템 → 장치관리자"로 가서 보면 기타장치 혹은 알 수 없는 장치가 있다면
         제거를 하시기 바랍니다. 장치관리자의 범용직렬 유니버셜 시리얼에서 "USB복합기"라는 항목을
         제거하시고 드라이버를 설치하시기 바랍니다.
   6. USB포트에 연결하고 설치를 시작하고자 할때 "USB 장치 인식 실패" 메시지가 뜨는데
      어떻게 해야 하나요?

       - 드라이버 및 프로그램을 설치할 때는 연결하지 마시고, 설치하시기 바랍니다.
   7. 드라이버 파일을 다운받고자 합니다. 어디서 받을 수 있나요?
L       G   http://www.cyon.co.kr
삼     성   http://www.anycall.co.kr
모 토 로 라   http://www.mymotorola.co.kr
팬텍&큐리텔   http://www.curitel.com
V     K   http://www.myvk.co.kr
S     K   http://www.skteletech.co.kr
K T F T   http://www.ktfever.com
P  D  A   각 제조사 홈페이지 참조
기타 휴대폰 제조사에 대한 정보는 휴대폰 제조사의 A/S센터로 문의 하십시오.
   8. 컴퓨터에 연결하여도 "새 하드웨어 마법사"가 나타나지 않습니다.
       ① 휴대폰 제조사의 홈페이지에서 드라이버를 다운로드하여 PC 임의의 폴더에 저장합니다.
       ② 압축을 풀고 Setup.exe(install.exe)을 실행합니다.
       ③ 설치할 경로를 지정한 후에 "다음"을 누르면 설치가 완료됩니다.
       ④ 휴대폰과 USB를 연결 후 PC에 연결하고 기다리시면 (약 1-3분)설치를 마치게 됩니다.
   9. 휴대폰에 따라서 Sync가 지원되는 범위가 다른가요?
       - 각 휴대폰 제조사의 홈페이지에 가면 각각의 모델에 맞는 Sync 프로그램이 있습니다.
   10. 통화 시 배터리 용량이 1개로 표시되었다가, 통화가 끝나니까 2~3개로 용량이 표시되는데
       왜 그런가요?

       - 제품의 이상은 아닙니다. 실제 통화를 하면 전류의 소모가 대기상태보다 많아서 생기는
         일시적인 현상입니다.
   11. 램프가 깜박거리면서 충전이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
       - 휴대폰이 연결되어 있지 않고 USB만 연결된 상태이면 관계없습니다. 휴대폰이 연결된 상태라면
         제품을 PC에서 제거한 후에 다시 PC에 꽂아서 사용하시기 바랍니다.
   12. 충전램프에 LED 불이 들어오지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
       - 충전가능 모델표를 참조하시기 바랍니다.
       - 컴퓨터가 꺼져 있으면 안됩니다.
         우선 컴퓨터가 꺼져 있다면 연결상태를 제거하고 다시 연결을 하시기 바랍니다.
   13. 충전기를 꽂자마자 녹색 불이 들어옵니다.
       - 일시적으로 순간전류에 의해서 녹색으로 들어올 수 있습니다.
         휴대폰과 USB를 연결하고 PC에 꽂으면 됩니다.
   14. 충전기의 빨간색 램프가 계속 깜박거려요?
       - 휴대폰과 USB를 연결하고 PC에 꽂으면 됩니다.
         계속해서 문제 발생 시 AS센터에 문의바랍니다.
   15. 충전을 계속해도 녹색 불이 안 들어옵니다?
       - 저희 AS센터에 문의 바랍니다.
   1. 저에게 설치 CD가 없다면 USB X Drive 2.0을 어떻게 사용합니까?
       - USB X Drive 2.0 사용시 드라이버 설치는 Windows98, Windows SE OS사용시에만 설치하시면
         됩니다.
       - 설치 CD를 현재 갖고 계시지 않다면, 저희 웹사이트(www.innator.com) 의 다운로드메뉴에서
         다운받아 사용하시면 됩니다. (단, WindowsME, 2000, XP / Mac9.0이상 OS사용시는 드라이버
         설치를 하실 필요없이 USB Port에 꼽아 바로 사용하시면 됩니다.)
   2. USB X Drive 2.0이 사용되는 컴퓨터 OS사양은 무엇인가요?
       - Windows98, SE, ME, 2000, XP, CE3.0 / Mac9.0 이상, Linux2.4 이상 호환 가능합니다.
   3. 내 PC가 USB X Drive 2.0을 인식하지 못합니다.
       - 왼쪽 하단의 시작메뉴 → 설정 → 제어판 → 시스템에 들어가서 장치관리자의 범용직렬버스(USB)
         컨트롤러가 있는지 여부를 확인합니다.
       - 범용직렬버스(USB) 컨트롤러가 있는 경우(단, OS가 Win98, SE경우만): USB X Drive 2.0이 알 수 없는
         장치로 설정되어 있는지 여부를 확인한 후,
         ⓐ 알 수 없는 장치로 설정되어 있는 경우는 제거버튼을 누른후 드라이브를 재설치 합니다.
         ⓑ 알 수 없는 장치로 설정되어 있지 않은 경우는 새 하드웨어 설치에서 드라이브를 재설치 합니다.
       - 범용직렬버스(USB) 컨트롤러가 없는 경우: CMOS setup (Bios setting)에서 USB 컨트롤러를
         활성화(enable설정)시켜 주십시오. (부팅후 delete키나 F2를 누르면 나옴)
   4. USB X Drive 2.0 삽입 후 내 컴퓨터 또는 탐색기에 이동식 디스크가 나타나지 않으면
      어떻게 합니까?

       - USB X Drive 2.0 을 제거 후 다시 삽입하여 주십시오.
       - 만약 Windows98을 사용하신다면 드라이버가 설치가 되어 있는지 확인하여 주십시오.
         그래도 되지 않으시면 당사(031-477-1405)로 연락하여 주십시오.
   5. USB X Drive 2.0의 데이터를 실수로 지워버리면 어떻게 됩니까?
       - USB X Drive 2.0은 일반적인 하드디스크처럼 동작하기 때문에, 데이터가 지워지면 영원히
         지워집니다.
   6. USB X Drive 2.0 이 Windows NT 에서도 동작합니까?
       - Windows NT가 USB에 연동되는 대용량 저장장치를 지원하지 않기 때문에 동작을 하지 않습니다.
   7. 바이러스에 감염이 될 수 있습니까?
       - 대용량 저장장치도 컴퓨터의 디스크로 인식을 하기 때문에 감염이 될 수 있습니다.
         감염이 되었을 경우 백신으로도 치료가 가능합니다.
   8. 이동식 디스크의 이름을 바꿀 수 있습니까?
       - 물론입니다. 디스크의 이름을 한번 바꾸면 바뀐 이름으로 나타납니다.
   9. 수명은 얼마나 되나요?
       - 저희 USB X Drive 2.0 의 수명은 플래시 메모리를 이용한 제품이라서 플래시 메모리의 수명과
         관계가 있습니다. 분실이나 천재지변, 아주 강한 충격을 받지 않는다면 반영구적으로 사용할 수
         있습니다.
   10. 설치 드라이버가 필요한 이유는 무엇입니까?
       - Win98/98SE가 대용량 저장장치를 완벽하게 지원하지 못하기 때문에 드라이버가 필요합니다.
         기타 Windows와 MAC, LINUX에서는 필요가 없습니다.
   11. 속도는 얼마나 됩니까?
       - USB 2.0 규격의 속도는 최대 480Mbps입니다.
         저희 제품의 속도는 읽기 8MB/sec. 쓰기 7MB/sec. 정도 됩니다.
   12. USB 1.1 에서도 동작이 가능합니까?
       - 물론 동작합니다. 그러나 1.1에서의 속도는 2.0에서의 속도에는 미치지 않습니다.